Hotel qui accueille majoritairement des touristes vietnamiens qui se déplacent en grand nombre. L'hôtel est vétuste, et, même si le nettoyage est effectué dans les chambres et les parties communes, cela paraît sale. L'insonorisation est très mauvaise, on entend les gens crier, taper fortement aux portes des uns et des autres. La climatisation est aussi bruyante et peu efficace, mais le ventilateur fourni est plus efficace et a le mérite de couvrir les bruits extérieurs. Belle vue extérieure, chambre en mauvais état général, il en est de même pour la piscine qui offre un beau panorama. Les gens ont tendance à se baigner et ne pas se sécher. Du coup, le sol et les ascenseurs peuvent être très mouillés, attention donc à ne pas glisser. Il y a aussi des cendriers au niveau des ascenseurs à tous les étages, cela n'empêche pas aux fumeurs de laisser leurs mégots au sol jusqu'à l'espace dédié aux enfants à la piscine... Malodorant donc. Le petit déjeuner est généreux, mais pas européen et il est très difficile de trouver une place, surtout le matin.
Le personnel n'est pas franchement avenant. Les échanges ne sont pas simples en anglais, mais on se débrouille. En ce qui concerne la localisation, on est certes proche de la mer, mais éloigné de tout. Les restaurants qui se succèdent au pied de l'hôtel sont tous spécialisés en fruits de mer. Je ne conseille pas cet hôtel, surtout s'il s'agit de se rendre aux grottes. Privilégier un hébergement à Phong Nha directement.
