Es la tercera vez que organizamos un viaje familiar a este hitel.En lo general es un excelente lugar para pasar un fin de semana familiar, tiene algunos detalles de descuido y áreas de oportunidad para mejorar.
Reservé una villa para seis personas y tenía sus detalles de mantenimiento por ejemplo:
1) la ventana mosquitero (screen) estaba rota lo que dificulta dormir con ventanas abiertas y mosquitos acechando.
2) la manivela de la regadera de la planta baja está sobrepuesta por lo que se cae fácilmente, pued lastimar el pie de una persona que se esté bañando al ser de metal
3) la televisión de la habitación en planta alta no funcionaba, solo abre la pantalla principal pero no se puede ingresar a ninguna app de streaming, video, musica ni hacer uso para proyectar, osea no servía nada
4) no hay suficientes almohadas ni cobijas ni frazadas
5) La temperatura de la alberca climatizada estaba bien, estaba fresca, pero en comparación con otras visitas le faltaban un par de grados más para estar excelente.
6) Algo verdaderamente URGENTE en el área que conecta el parking con las villas y la alberca techada, es la necesidad de rampas o accesos a personas discapacitadas, ya que es un suplicio para la gente de la tercera edad bajar escalón por escalón la escalinata de aproximadamente 40-50 escalones. Podría presentarse un accidente en cualquier momento
7) El sdrvicio de comida es muy lento en restaurante y albercas, pidan con una hora de anticipación.