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JOIA Aruba by Iberostar

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 3 restaurantes, cerca de Playa Eagle Beach

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Vista aérea
1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación
Exterior
1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación
Vista a la playa o al mar
Si te hospedas en JOIA Aruba by Iberostar, podrás disfrutar de una ubicación fantástica, a tan solo 5 minutos a pie de Playa Eagle Beach y de Playa Manchebo. Te recomendamos ir a comer a alguno de los 3 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo o tratamientos faciales. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, una terraza y un jardín.
VIP Access

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Recepción 24h
  • Wifi gratis
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 3 restaurantes y 5 bares
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Cafetería
  • Salas de reuniones
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de USD 529
USD 678 en total
impuestos y cargos incluidos
11 ago. - 12 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite (Promo)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (Promo)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitaciones
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 5 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Última habitación disponible

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Última habitación disponible

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitaciones
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 5 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Royal, 1 cama King size (Ocean Front, Butler)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Royal, 1 cama King size (Ocean Front, Butler)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitaciones
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 11 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Ocean Front, Butler)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size (Ocean Front, Butler)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitaciones
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 8 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, vista parcial al océano (Butler)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista parcial al océano (Butler)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitaciones
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 8 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, vista a la piscina (Single Use)

Vista desde la habitación

Suite, 2 camas Queen size, vista a la piscina (Single Use)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitaciones
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 5 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista a la piscina

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, vista a la piscina

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitaciones
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 5 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas Queen size

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitaciones
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 5 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size (Single Use)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas Queen size (Single Use)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitaciones
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 5 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Sofá cama
Habitaciones
Baño privado
  • 5 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación triple, 1 cama King size (Single Use)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación triple, 1 cama King size (Single Use)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitaciones
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 5 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (Master Butler)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (Master Butler)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitaciones
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 10 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size (Swim Out)

Vista desde la habitación

Suite, 2 camas Queen size (Swim Out)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitaciones
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 5 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Sofa Bed (Swim Out))

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size (Sofa Bed (Swim Out))

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitaciones
Sofá cama Queen size
Baño privado
  • 5 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al océano

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, vista al océano

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitaciones
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 5 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, vista parcial al océano

Vista desde la habitación

Suite, 2 camas Queen size, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitaciones
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 5 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite (Opening Special Deal)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (Opening Special Deal)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitaciones
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 5 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, vista parcial al océano (Single Use)

Vista desde la habitación

Suite, 2 camas Queen size, vista parcial al océano (Single Use)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitaciones
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 5 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 1
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista parcial al océano

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitaciones
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 5 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, vista a la piscina

Vista desde la habitación

Suite, 2 camas Queen size, vista a la piscina

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitaciones
Baño privado
Bañera y ducha independientes
  • 5 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

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Vista desde la propiedad

Renaissance Wind Creek Aruba Resort

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
9.2 de 10, Magnífico, 1 280 opiniones
Renaissance Wind Creek Aruba Resort
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Información de la zona

Mapa
J.E Irausquin Boulevard, Oranjestad

Puntos de interés

  • Playa Manchebo - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Eagle Beach - 4 min a pie - 0.4 km
  • Playa Divi - 13 min a pie - 1.1 km
  • Hotel Divi Village Golf & Beach Resort - 1 min en auto - 1.3 km
  • Casino del Hyatt Regency - 4 min en auto - 4.5 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Queen Beatrix (AUA) a 13 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Coco Loco - ‬4 min a pie
  • ‪Passions Beach Bar - ‬13 min a pie
  • ‪Red Fish - ‬18 min a pie
  • ‪Screaming Eagle - ‬2 min a pie
  • ‪Pizza Bob's Restaurant and Pub - ‬10 min a pie

Acerca de esta propiedad

JOIA Aruba by Iberostar

Si te hospedas en JOIA Aruba by Iberostar, podrás disfrutar de una ubicación fantástica, a tan solo 5 minutos a pie de Playa Eagle Beach y de Playa Manchebo. Te recomendamos ir a comer a alguno de los 3 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo o tratamientos faciales. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, una terraza y un jardín.

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 240 unidades
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 25 Mbps o más
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 11:00
  • 3 restaurantes
  • 5 bares
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Dispensador de agua

Actividades

  • Cerca de la playa

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas

Instalaciones

  • Año de construcción: 2024
  • Jardín
  • Terraza
  • Junto al campo de golf
  • 2 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 89
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Entrada bien iluminada

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera expreso
  • Batas y pantuflas

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables gratuitas
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Jabón y shampoo
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
  • Teléfono

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 5 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días.

Restaurante

Marea: buffet en la propiedad.
Bucatini: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
Bone Fire.: restaurante de carnes en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Política

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard

También se le conoce como:

JOIA Aruba by Iberostar Hotel
JOIA Aruba by Iberostar Oranjestad
JOIA Aruba by Iberostar Hotel Oranjestad

Preguntas frecuentes

¿Ofrece JOIA Aruba by Iberostar la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, JOIA Aruba by Iberostar tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en JOIA Aruba by Iberostar?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en JOIA Aruba by Iberostar?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en JOIA Aruba by Iberostar?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.

¿Hay un casino dentro de JOIA Aruba by Iberostar?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Alhambra Casino (11 minutos a pie) y El Casino en el Hilton Aruba (4 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en JOIA Aruba by Iberostar y sus alrededores?

JOIA Aruba by Iberostar cuenta con 2 piscinas al aire libre y 5 bares, así como con un spa y un jardín.

¿Hay restaurantes en JOIA Aruba by Iberostar o en los alrededores?

Sí, hay 3 restaurantes en la propiedad.

¿Cómo es la zona donde se encuentra JOIA Aruba by Iberostar?

JOIA Aruba by Iberostar se encuentra cerca de Playa Eagle Beach en Playa Eagle, a tan solo 9 minutos a pie de The Movies @ Gloria y a 19 minutos a pie de Playa Palm.

Opiniones de JOIA Aruba by Iberostar

Opiniones

9,2

Magnífico

9,6/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Muy buen hotel. Nuevo. Faltan algunas terminaciones. Pero excelente lugar y playa! Recomendable
jose, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Freddy, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El hotel es una completa maravilla, el mejor de eagle beach. Súper recomendado.
Paola, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel, muy bien ubicado frente a una de las mejores playas de Aruba, con excelente staff y muy buenos servicios
Mariano, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The Perfect Honeymoon!

My wife and I stayed here for our honeymoon and it was fantastic! It’s everything you’d expect from a brand new 5 star hotel. The room was great, the food and drinks at Marea were excellent as well as the poolside food and drinks. Special shout out to Camille at the rooftop bar/pool, she was so sweet and made our time by the pool that much better! The beach in front of the resort is beautiful and very quiet compared. We loved everything about our stay and can’t wait to come back!
Nicholas, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gabriela, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Not 5 star or Adult's Only

Not a 5 star. They should have held off opening or at least offer half of rooms. Only 2 restaurants open out of 4 1 restaurant was closed 1 night no restaurants should ever be closed at a resort. Got woken up ar 4:00 a.m. every single day the workers were in the pool area and had no consideration of the time playing music yelling at each other. The elevator had such a bad oder of sewage they shut it down several times. Spa was not spa like at all no music not water features massage hurt and wasn't relaxing. Ceilings had water stains, fire alarms went off constantly. Not an adult only as stated when i was looking at check in i mentioned this and they said not yet but no children allowed at the infinity pool 3 day's later children at rhe infinity pool whn i spoke to a manager about that she basically brushed it off. I ordered a coffee and got up to pay the kid that was working the coffee shop left to tend to the bar and i had to wait 30 minutes for him to come back so i could pay (most people would have left without paying). Most days construction and repairs were going on and made it not very relaxing. One of the bartenders and waitress at the pool bar charged us for 3 drinks and only ordered 1 i brought it to a managers attention she made excuses for it and changed the amount ummm how about comp it and make up for the sceaming. Most staff was wonderful but they need to weed out the bad otherwise vacationers will be getting overcharged and overlooked.
Kendra, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Brand new property still in ramping up state but with extremely courteous and efficient staff. Rooms are very well appointed and comfortable. Excellent food served at both restaurants. Great buffet breakfast too
Jc, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful!

Beautiful hotel, staff was amazing and the rooms were spacious and had everything you could think of. The only recommendation would be better coffee pods in the rooms. They had anawesome coffee cafe at the hotel so that helped.
Wendy, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Neil, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

100 stars and above!
Marvin, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

It was so beautiful! Not crowded and easy to get a seat at the beach or pool.
Desiree, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Loved everything about the resort. The staff was amazing. 10 out of 10
Jocelyn, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Very lovely ppl
Julia, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Olga Petkova, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Michael David, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

artur, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Samantha, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful Hotel. Great staff and service. Highly recommended
DARRIN, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Bruno, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Leah M, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Anthony, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Travelocity

10/10 Excepcional

We really enjoyed our stay at JOIA Aruba Iberostar. The resort is brand new and is still experiencing some construction. With this, there was some construction noise that was a bit annoying. The resort was only about 2/3 occupancy, so chairs and cabanas were in abundance. There were only two open restaurants and the service was OK. The location for us was the key. We had access to their beachfront on gorgeous Eagle Beach. The staff associated with providing chairs on the beach were amazing. There were a few restaurants within walking distance that were very good. We took cab rides into the high-rise hotel zone a couple of times and cab fair was only $10 per trip. Our room was very comfortable and completely updated, a bonus with staying in a brand new resort. Bed was very comfortable. I would definitely stay at this resort again.
Kristin, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Beach process of getting chairs is inefficient and wastes hours of guests vacation time Massage at the spa was probably the worst i have had at any resort along with the intense noise of construction but guest services was very receptive and addressed the complaint. Staff are all exceptionally pleasant, polite, and receptive to all your needs. Resort is incredibly immaculate and clean
Opinión verificada de un huésped de Travelocity

6/10 Bueno

Very nice new hotel with a lot of potential. But the there are still many problems, such as leaking sink, not flushing toilet, air conditioning stop working, etc. all can be explained and excused as the building is only a few months old. However, the management is ineffective and inept. They don’t know how to manage problems properly. Calling the front desk from the room took over 20 minutes and eventually gave up and walked to the lobby, which is quite a distance and annoyance. Complaining to anyone including the manager is a waste of time. They either don’t care or not capable. Most of the staff is very nice and welcoming with a smile, especially the umbrella guys that work on the bench. But at the end of the day you feel like better management could significantly improve your overall experience. Will try a different hotel next time. It’s unfortunate because the building and rooms are very nice.
oleg, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia