Wir haben zwei Nächte in diesem Hotel in Hamburg verbracht, das bei der Buchung als familienfreundlich und kinderfreundlich beschrieben wurde. Leider entsprach das Umfeld dieser Beschreibung überhaupt nicht. Die Umgebung war sowohl tagsüber als auch nachts sehr unangenehm – besonders am Abend. Viele drogenabhängige Personen hielten sich in der Nähe auf, was ein unsicheres Gefühl vermittelte, vor allem mit Kindern.
Das Zimmer war sehr einfach und bot nur das absolute Minimum. Selbst für den Safe musste man zusätzlich bezahlen und ihn separat freischalten lassen – in einem Hotel, das als familienfreundlich beworben wird, ist das enttäuschend.
Positiv zu erwähnen ist der Mitarbeiter an der Rezeption: Er war freundlich, hilfsbereit und hat sich wirklich Mühe gegeben, was den Gesamteindruck etwas verbessert hat.
Insgesamt kann ich dieses Hotel für Familien mit Kindern leider nicht empfehlen. Die Beschreibung auf der Buchungsplattform ist irreführend und sollte dringend angepasst werden.