6/10 Bueno
27 de enero de 2026
Reservé dos noches cama de matrimonio y nos dieron dos camas, traté de cambiar pero me dijeron que no por disponibilidad. La han que nos dieron fue la 404 que no se correspondía con lo que habíamos reservado. Además sin apenas presión en el agua de la ducha. La experiencia no fue grata. Nos pudimos cambiar de habitación al día siguiente y ya sí, nos dieron una habitación confortable de cama grande y con presión de agua para ducharte. Pero por qué pagando por un servicio y una calidad de hotel de 4 estrellas, no tenerla y no ser compensado ? El cambio de habitación no era un favor para tenerla solo una noche y no dos como lo que pagamos. He de decir que el personal muy amable y atento pero el hotel deja mucho que desear como hotel de 4 estrellas, máxime cuando se paga por un servicio y comodidades las dos noches pero solo las tenga una. Experiencia decepcionante por lo aquí contado, no creo que vuelva por esta mala experiencia.
Daniel
Daniel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
