10/10
Nuestra estancia en el hotel fue excelente, pero lo que realmente la hizo especial fue la amabilidad y atención del personal. Desde el primer momento nos sentimos bienvenidos, y cada interacción fue cordial y profesional. Queremos destacar especialmente a una persona del equipo de recepción que, al ver que teníamos dificultades para encontrar un restaurante cercano (las indicaciones de Google Maps no eran claras), no dudó en acompañarnos personalmente hasta la puerta del local. Este gesto, más allá de lo esperado, demuestra una orientación al cliente verdaderamente excepcional y un compromiso genuino con el bienestar de los huéspedes. Agradecemos sinceramente esta actitud, que refleja los valores de un servicio de alta calidad. Sin duda, volveremos y recomendaremos este hotel por su calidez humana y dedicación.
Francisco
Viaje de 2 noches en familia