Incheckningen var en mardröm. Många rum var inte klara för många gäster kl 16 = incheckningstid, det var en kö av gäster med klagomål när vi kom, efter en lång stund erbjöds några en fri dryck (skulle ha erbjudits alla direkt, som standard när rum med så sen incheck som kl 16 inte var klara). Många turer när vårt rum inte uppfyllde specifikationerna, incheck tog totalt en timma. Men personalen vänlig och gjorde så gott de kunde under omständigheterna.
Rummet jättefint till slut, bra i de flesta avseenden. Sparsamt med krokar, ingen garderob, få avställningsytor, inget jylskåp (som utlovats)...men trots allt ok. Varmt i rummet o svårt att få ner temperaturen - men pågående värmeblja med 30 graders värme så fullt förklarigt. Stor trängsel vid frukost redan från start - men hotellet var fullbelagt så också förståeligt. Frukost standard, helt ok. Trångt i hissarna - förstås!
Hotellets läge är suveränt, utsikten mot kanalen jättefin. Personalen i receptionen mycket hjälpsamma o vänliga.
Total sett var detta ändå en mycket bra hotellupplevelse trots synpunkterna ovan - troligen är detta bästa hotellalternativet i Trolllhättan (har prövat några andra tidigare)