Grand Traverse Resort And Spa

Propiedad de 3.5 estrellas
Winery resort with full-service spa, connected to the convention center, near Grand Traverse Resort Golf Course

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Galería de fotos de Grand Traverse Resort And Spa

2 piscinas techadas, una piscina al aire libre de temporada, sombrillas
4 restaurantes, se sirve desayuno
4 restaurantes, se sirve desayuno
Fachada de la propiedad por la tarde o noche
Playa privada, traslado desde/hacia la playa gratis
Grand Traverse Resort And Spa se encuentra a 10 minutos en auto de Lago Míchigan y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, cocktails junto a la playa y sillones reclinables de playa. Este lugar cuenta con 2 piscinas techadas que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Hay 4 restaurantes para ir a comer y 2 bares junto a la piscina que ofrecen tragos deliciosos. También hay 2 bares, un campo de golf y traslado desde/hacia el aeropuerto gratis. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la piscina y la atención del personal.

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Punto de carga de vehículos eléctricos

Servicios principales (12)

  • En una playa privada
  • Campo de golf
  • 4 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas techadas y 3 bañeras de hidromasaje
  • Desayuno disponible
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Traslado desde/hacia el casino gratis
  • Gimnasio

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Cafetera/tetera
El precio actual es de USD 138
USD 174 en total
impuestos y cargos incluidos
28 sept. - 29 sept.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Habitación triple Premier, 1 cama King size, vista al campo de golf (Tower Corner King with Balcony)

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 34 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 King Bed

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size con sofá cama (Valleyview One Bedroom Condo)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Cocina básica
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 65 m²
  • Vista al campo de golf
  • Capacidad para 4
  • 1 Queen Bed and 1 Double Sofa Bed

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al campo de golf, torre (Tower Deluxe Queen Beds)

8,8 de 10
Excelente
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 43 m²
  • Vista al campo de golf
  • Capacidad para 4
  • 2 Queen Beds

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la bahía (Tower Deluxe Bay View King Bed)

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 33 m²
  • Vista a la bahía
  • Capacidad para 4
  • 1 King Bed

Habitación estándar, 2 camas Queen size (Hotel Two Queen Beds)

8,4 de 10
Muy buena
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 27 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 Queen Beds

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al campo de golf, torre (Tower Deluxe King Bed)

9,2 de 10
Magnífica
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 33 m²
  • Vista al campo de golf
  • Capacidad para 3
  • 1 King Bed

Estudio Deluxe, 1 cama Queen size con sofá cama, balcón, junto a la playa (Shores Studio Condo)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Cocina básica
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 31 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 Queen Bed and 1 Double Sofa Bed

Habitación, 1 cama Queen size con sofá cama, cocina, junto a la playa (Shores One Bedroom Condo)

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Cocina básica
Frigobar
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 65 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 Queen Bed and 1 Double Sofa Bed

Habitación estándar, 1 cama King size (Hotel King Bed)

8,8 de 10
Excelente
(35 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 27 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 King Bed

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la bahía (Tower Deluxe Bay View Two Queen Beds)

8,4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 33 m²
  • Vista a la bahía
  • Capacidad para 4
  • 2 Queen Beds

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
100 Grand Traverse Village Boulevard, Williamsburg, MI, 49610

Puntos de interés

  • Campo de golf Grand Traverse Resort - 3 min a pie - 0.3 km
  • Traverse City Beach - 6 min en auto - 5.8 km
  • Turtle Creek Casino - 6 min en auto - 6.2 km
  • Parque estatal de Traverse City - 7 min en auto - 7.2 km
  • Front Street - 13 min en auto - 11.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Cherry Capital (TVC) a 13 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Traslado desde/hacia el casino gratis
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬12 min en auto
  • ‪Burger King - ‬6 min en auto
  • ‪Bayview Inn Bar & Grill - ‬4 min en auto
  • ‪Bourbons 72 - ‬8 min en auto
  • ‪Season's Buffet - ‬8 min en auto

Acerca de esta propiedad

Grand Traverse Resort And Spa

Grand Traverse Resort And Spa se encuentra a 10 minutos en auto de Lago Míchigan y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, cocktails junto a la playa y sillones reclinables de playa. Este lugar cuenta con 2 piscinas techadas que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Hay 4 restaurantes para ir a comer y 2 bares junto a la piscina que ofrecen tragos deliciosos. También hay 2 bares, un campo de golf y traslado desde/hacia el aeropuerto gratis. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la piscina y la atención del personal.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 579 unidades
    • Cuenta con 17 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Hora de inicio del check-in: 16:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 11:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos) y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito y no techado, en la propiedad
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 23:00*
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia la playa
    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia las pistas de ski
    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el casino
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo todos los días de 07:00 a 11:00
  • 4 restaurantes
  • 2 bares
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Tobogán acuático
  • Área de juegos para niños
  • Cambiador de pañales
  • Piscina con cercas
  • Piscina cercada
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • En una playa privada
  • Club de playa gratuito
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Clases de tenis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Básquetbol
  • Vóleibol
  • Clases de golf con un profesional
  • Golf
  • Kayak
  • Paseos en canoa
  • Embarcaciones a motor personales
  • Windsurf
  • Patinaje sobre hielo
  • Trineo
  • Tours privados a bodegas de vino
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Hockey de mesa
  • Futbolito
  • Pesca
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Ecotours en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Carrito de golf en la propiedad
  • Palos de golf en la propiedad
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Chimenea en el lobby
  • Televisión en las áreas comunes
  • Gimnasio
  • Campo de golf en la propiedad
  • Campo de práctica en la propiedad
  • 2 piscinas techadas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Tiendas de marca en la propiedad
  • Centro comercial en la propiedad
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Club de golf en la propiedad
  • Pro shop de golf en la propiedad
  • 3 bañeras de hidromasaje
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Viñedo
  • Tobogán acuático
  • Sala de cata de vinos
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • Lugar para hacer fogatas

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Alfombra de pelo largo en las habitaciones

Ski

  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Ski cross-country
  • Clases de ski en los alrededores
  • Llantas para deslizarse por la nieve en los alrededores
  • Snowboard en los alrededores
  • Alquiler de equipos de ski
  • Paseos en moto de nieve en los alrededores
  • Paseos con raquetas de nieve en los alrededores

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV
  • Canales por cable premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos) y acceso a internet por cable gratis
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Frigobar

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Spa

Spa Grand Traverse dispone de 12 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y tratamientos ayurvédicos. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

Aerie Restaurant/Lounge: restaurante con vista al campo de golf. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Sweetwater Bistro: bistró que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
The Grille: restaurante que sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Jacks Sports Bar: restaurante que ofrece almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Marketplace: cafetería en la propiedad. Abre todos los días.

Este es el desglose del precio, sin cargos inesperados

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo del resort: USD 20.95 por hospedaje, por noche.
  • El cargo del resort incluye lo siguiente:
    • Uso de la sala de fitness
    • Llamadas (pueden ser limitadas)
    • Uso de la piscina

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 15 y USD 20 por adulto y entre USD 10 y USD 15 por niño

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante invierno:
  • Una de las piscinas

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 15.00 por día.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • La piscina de temporada abre del 24 de mayo al 04 de septiembre.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Discover
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

También se le conoce como:

Traverse Complejo Turistico
Grand Traverse Resort And Spa Williamsburg
Grand Traverse Resort And Spa Complejo turístico
Grand Traverse Resort And Spa Complejo turístico Williamsburg

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en Grand Traverse Resort And Spa?

Sí, hay 2 piscinas techadas y una piscina al aire libre de temporada.

¿Se aceptan mascotas en Grand Traverse Resort And Spa?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Traverse Resort And Spa?

Inicio de check-in: 16:00. Check-out: 11:00.

¿Hay un casino dentro de Grand Traverse Resort And Spa?

No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Turtle Creek Casino (7 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Grand Traverse Resort And Spa y sus alrededores?

Diviértete con las actividades invernales, como ski cross-country, paseos en trineo y patinaje sobre hielo. En los meses más cálidos, disfruta jugando al golf en el campo de golf del propio hospedaje. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa y de un baño relajante en una de las 3 bañeras de hidromasaje, y aprovecha para refrescarte en una de las 2 piscinas techadas. Grand Traverse Resort And Spa también cuenta con 2 bares junto a la piscina, 2 bares y una playa privada, así como con un gimnasio, servicios de spa y una sala de juegos o videojuegos.

¿Hay restaurantes en Grand Traverse Resort And Spa o en los alrededores?

Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen vista al campo de golf.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Grand Traverse Resort And Spa?

Grand Traverse Resort And Spa se encuentra a solo 3 minutos a pie de Campo de golf Grand Traverse Resort.

Opiniones

Opiniones de Grand Traverse Resort And Spa

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

9,0

Ubicación

8,4

Personal y atención

8,2

Cuidado del medio ambiente

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

6/10 Bueno

Hotel vs Condo

We got put in a condo that was not in the main building. Essentially had to drive to the restaurant and amenities offered by the hotel. Resort was nice but not what I thought I was booking.
Raymond, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

JAEHEE, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great!

Amazing stay! Love this place. It was very quiet, bed was comfortable, had a great bay view. We love it here and will be back! Just 2 small complaints…..need more than the one mirror in the bathroom. And maybe a place to buy water, pop etc. Didn’t see any vending machines.
Lynette, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great stay on a busy holiday weekend

Great stay. 2 thumbs up! The hotel is a bit worn in spots and it is starting to show its age, but still clean and clearly effort is being put in to do some updates. On the labor day weekend it was very, very busy (couldn't get a reservation at the restaurants), but generally welcoming and clean.
Greg, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Not worth the money

There were bugs crawling in the sofa. There were black hairs in the sink and on the towels. The shower had hair in it as well.
Lisa, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Really great stay.

The resort is very nice and the staff is friendly.
Cheri, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Julie, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Poor experience

Overall, poor experience. My girlfriend and I stayed at the resort from Friday-Sunday. We were given a room that felt like it was in a basement (technically first floor but you had to take an elevator down from the lobby to access it). Nobody offered to help us with our luggage and the concierge acted like we were bothering her by checking in (sorry?). The hallway where our room was located smelled and echoed very loudly, making our room VERY loud and noisy, especially at night. We had to knock on our neighbors door to ask them to keep it down because we could hear everything. The sound proofing in the room needs to be upgraded significantly. No turndown service/cleaning, etc. was offered and the sign in our room said fresh towels were only available by request by calling the front desk. For $300 a night, it wouldve been nice to at least have our room cleaned once without having to ask. Disappointing experience because we had heard good things from friends. Given the price, we had much higher expectations.
Alexander, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

eric, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Patrick, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Maeve could not have been more rude upon check in

Bonnie, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

LInda, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Samantha, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gerald, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Danielle, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Superbe

Hôtel comme on espérait. Propre , spacieux, bel espace aquatique . Jacuzzi trop petit par rapport au monde qu’il y a. Plusieurs offres de restaurants. Bémol pour les 3 menus enfants qui sont toujours les mêmes. Navette pour aller à la plage. Transats sur place. Supermarché à proximité.
Aurore, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Katelynn, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Magdalena, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Enjoyed stay in condos near the water! Only a few things need repair like wall paint in bathroom and light outlet in bedroom not all working. Otherwise, great condo for 5 nights! Glad I brought my inflatable board to use there!
Viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lisa, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Unwelcoming and Unaccommodating — Not Worth stayin

If you're considering this hotel, be warned: flexibility and hospitality are not part of the package. I arrived early, hoping to check in after a long trip, but was met with a curt, unapologetic “no early check-in under any circumstances.” Not even a willingness to check availability or offer alternatives. Just a hard line and a cold shoulder. What made it worse? I had booked through a third-party site and reserved a room with a golf course view. Not only was that request ignored, but when I asked about it, staff brushed it off like it didn’t matter. It was clear from their tone and treatment that third-party guests are second-tier—if not outright dismissed. The implication was loud and clear: book direct or expect to be treated like an afterthought. The room I eventually received was fine, but the experience left a sour taste. Hospitality is supposed to be about care, not control. This hotel seems to have forgotten that. I won’t be back—and I wouldn’t recommend it to anyone who values being treated with basic respect.
Megan, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Nice place, needs a little work

Hotel was overall very nice. Room was comfortable & the view was lovely. Pool & hot tub areas are showing age & need tile repairs. Front desk said they would text when our room was ready, but didn’t. Couldn’t find a menu for the Niijii Restaurant on site, which had a Date Night dinner package. Had to go down to the restaurant to ask. Shuttle to/from their casino was handy & drivers were friendly.
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Little misses

We arrived earlier than check in. The front desk people told me and another family member (we had two rooms booked under different names) that they would notify us when the rooms became available. They never did text us even though our rooms were ready. The male front desk reception was not very friendly overall, just seemed short and didn't provide any information about amenities, shuttles etc, where the other front desk ladies did provide it to my family member. The deck with the hot tubs is severally warped, one of the hot tubs would not turn on bubbles. Cleanliness was questionable. Mold growing in the internal hot tub tile grout. Definitely needs attention.
Stephanie, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

george, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

No vegan options

There were ZERO vegan food options. Every single thing, even the room service menu, had some sort of dairy, meat, or honey. This was so disappointing.
Britt, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com