4/10 Regular
23 de julio de 2025
Una sobredosis de humo de cigarrillo te recibe al entrar al lobby del hotel (costumbre turca de fumar y fumar en cualquier lado). Creímos que eran huéspedes que estaban en el lobby pero al poco tiempo nos dimos cuenta que eran los administradores y su familia (otra costumbre turca, la familia del administrador vive o utiliza las instalaciones como si viviera en el lugar). La habitación es normal pero por ejemplo la heladera estaba sucia y no funcionaba. El baño tenía hongos. Lo peor empezó al otro día cuando fuimos al desayuno que pagamos aparte… 3 fetas de fiambre, una ensalada de papas, algunos huevos (viejos), y jugos en botellas apretadas de plastico que se toma en viejos vasos de ..plástico… más algunas manzanas. Perdimos los 4 desayunos más porque era lo mismo. Cuando quisimos consultar por la heladera nos encontramos con una pareja durmiendo en el sillón. Cada vez que bajamos esa mañana. Y así todos los días el sillón del lobby lleno de gente (la familia de administradores) que estaban comiendo fumando y durmiendo… tampoco hicieron el servicio de limpieza ningún día, ni nos cambiaron las toallas, papel, sábanas. Ni sacaron la basura.
Pésimo servicio. Y lo peor que dan la impresión de no importarles nada. A veces son hasta 7 u 8 personas ahí pasando el día y me pregunto si no podrían manejar mejor el hotel. Una lástima. No es feo el hotel. Está algo remodelado y en muy linda zona. Mientras no cambie la administración no vayan.
Cristian Leonardo
Cristian Leonardo, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
