Considero q le falta mantenimiento a las instalaciones, huele a húmedo, una puerta de la cocineta no cerraba, todo lo demás funcional, no es muy lujoso, pero está agradable. El trato del personal de seguridad es desagradable, tratan con mucho despotismo, "raramente" no lo hacen con huéspedes extranjeros. En realidad no ahorras nada solo alquilando un apartamento ya q el costo alimentos es muy elevado dónde los consigas, si no sabes moverte por la ciudad o consigues un auto, no te recomiendo esta opción, vas a gastar mucho más q en un hotel todo incluído. Las instalaciones son limpias, ambiente familiar y tranquilo, su vista a la playa es muy bonita e indudablemente las playas de Cancún son lo máximo. Lo verdaderamente lamentable es lo del depósito. Mi fecha de salida fue el 14 de diciembre 2022 es hoy 29 de diciembre 2022 y no me han REEMBOLSADO NADA. NO CONTESTAN TELEFONOS NI WHATSAPP. espero pronta solución y sobre todo señores q clase de empresa sería son uds?? EXPEDIA espero apoyo y pronta solución.