Además de ubicarse a solo 15 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive cuenta con acceso a una playa privada con camas gratuitas, sombrillas y cocteles playeros. Pasa momentos llenos de diversión en sus 9 albercas al aire libre y en su parque acuático gratuito. Si quieres relajarte, consiéntete con un masaje de tejido profundo, una sesión de aromaterapia y una sesión de hidroterapia. Uno de sus 12 restaurantes es JC Steakhouse, que sirve cenas. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son sus 5 bares en la alberca, su campo de golf y su marina. A otros visitantes les encantan las amenidades y características como la alberca y el personal amable.
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
Qué hay cerca
Club de golf Moon Palace - A 3 min en auto - 2.5 km
Xoximilco - A 5 min en auto - 4.6 km
Riviera Cancun Golf Resort - A 10 min en auto - 4.6 km
Campo de golf Iberostar Cancún - A 23 min en auto - 23.8 km
Playa Delfines - A 23 min en auto - 24.5 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 15 min en auto (11.6 km)
Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
Restaurantes
Lobby Bar - A 19 min a pie
Grand Lobby Bar
Grand Central Buffet - A 8 min a pie
Sky Bar - A 19 min a pie
Boulangerie - A 10 min a pie
Información de la propiedad
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
Además de ubicarse a solo 15 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive cuenta con acceso a una playa privada con camas gratuitas, sombrillas y cocteles playeros. Pasa momentos llenos de diversión en sus 9 albercas al aire libre y en su parque acuático gratuito. Si quieres relajarte, consiéntete con un masaje de tejido profundo, una sesión de aromaterapia y una sesión de hidroterapia. Uno de sus 12 restaurantes es JC Steakhouse, que sirve cenas. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son sus 5 bares en la alberca, su campo de golf y su marina. A otros visitantes les encantan las amenidades y características como la alberca y el personal amable.
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
1304 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
DONE
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE
Niños
Guardería gratuita
Club infantil gratuito
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
WIFI
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
DONE
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
DONE
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 11:00
12 restaurantes
9 bares o lounges
5 bares en la alberca
Bar en la playa
Cafetería
Café o té en las áreas comunes
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Para los niños
Club infantil gratuito
Acceso gratuito a un parque acuático
Chapoteadero
Minigolf
Río lento
Boliche
Área de juegos infantiles
Guardería o actividades infantiles supervisadas gratis
Brincolín
Juegos infantiles
Juguetes
Actividades
En una playa privada
Club de playa con acceso gratuito
Clases de fitness
Clases de pilates
Clases de yoga
Básquetbol
Boliche
Tours ecológicos
Minigolf
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Entretenimiento nocturno
Tiendas
Mesa de billar
Hockey de mesa
Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
Paseos a caballo en los alrededores
Pesca en los alrededores
De trabajo
10 salas de juntas
Área con computadoras
Espacio para conferencias de 3031 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Botones
Camas de playa gratuitas
Camastros en la playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Instalaciones
9 edificios
Se construyó en 2017
Cajero automático o servicios bancarios
Terraza en la azotea
Jardín
Sala de fitness
Campo de golf
9 albercas al aire libre
Parque acuático gratuito
Sala de juegos o videojuegos
Servicios de spa
Río lento
Marina
Club nocturno
4 canchas de tenis al aire libre
Baño de vapor
Tobogán acuático
Lockers disponibles
Salón de banquetes
Salón de fiestas
Muebles de exterior
De estilo Art decó
Facilidades de acceso
Señalización braille
Elevador
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Barandales en pasillos
Barandales en escaleras
Alarma contra incendios visual
Pasillo de entrada sin escaleras
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Estación para reproductor de MP3
Smart TV de 42 pulgadas
Canales por cable premium
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratis
Cafetera de espresso
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Servicio de cortesía nocturna
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Tina de hidromasaje privada interior
Balcón amueblado
Para que te refresques
Regadera tipo lluvia
Regadera
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Toallas
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Llamadas al extranjero y de larga distancia gratuitas
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Servicios especiales
Spa
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología.
Restaurantes
JC Steakhouse: restaurante de carnes con servicio de cenas. Requiere reservación.
Tavola: restaurante familiar con especialidad en cocina italiana, y servicio de comidas y cenas. Abre todos los días.
Casa Mia: restaurante informal con especialidad en cocina mexicana y servicio solo de cenas. Abre todos los días.
Habibi - Lebanese Cuisine: restaurante familiar con servicio de desayunos, comidas y cenas. Abre en días seleccionados.
Jade: restaurante informal de cocina asiática con servicio de cenas. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Opciones extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 26 por persona (redondo)
Niños y camas adicionales
Hay servicio de cuidado de niños en la habitación disponible con cargo extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 17 años cuesta USD 26 (redondo)
Políticas
Cerca de la propiedad hay una obra en construcción que puede ocasionar ruidos y molestias.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas.
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del titular de la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo.
También conocido como:
Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?
Sí, Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.
¿Hay alberca en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Sí, hay 9 albercas al aire libre y un chapoteadero.
¿Se permite hospedarse con mascotas en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
No se aceptan mascotas; sin embargo, se permiten animales de servicio.
¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking y con valet parking.
¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Sí, se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. El cargo es de USD 26 por persona redondo.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Horario de check-out: 12:00.
¿Hay casino en las instalaciones de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
No, esta propiedad no cuenta con casino; sin embargo, está cerca del Royal Yak Casino y Sports Book (a 21 min en auto) y del Dubai Palace Casino (a 21 min en auto).
¿Qué actividades se pueden hacer en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades disponibles en la propiedad, como senderismo. También puedes practicar tu swing en el campo de golf. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen aerobics, básquetbol y boliche. Refréscate con un chapuzón en una de las 9 albercas al aire libre o disfruta del resto de los servicios de esta propiedad todo incluido, que te ofrece 5 bares en la alberca y discoteca. Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive también cuenta con playa privada, río lento y baño de vapor, así como tinas de hidromasaje privadas interiores, sala de juegos o videojuegos y jardín.
¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Sí, hay 12 restaurantes en las instalaciones con cocina italiana.
¿Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive tiene habitaciones con tinas de hidromasaje privadas?
Sí, todas las habitaciones cuentan con tina de hidromasaje privada interior.
¿Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón amueblado.
¿Qué hay en los alrededores de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive está a solo 13 min a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a 13 min a pie de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos.
Opiniones de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
9.0/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
5 sep. 2025
Excelente hospitalidad en todos los sentidos
Excelente servicio al igual que sus instalaciones , todo el personal fue muy amable . Nuestras vacaciones estuvieron increíbles , hicimos el viaje para el cumpleaños de mi hermana , por lo que el personal se portó en todo momento muy increíble para poder organizarle algo y que no pasara así nomás desapercibido . La comida muy buena , las albercas increíbles , las habitaciones limpias y cómodas , lo único que considero hacer puntual es que si vas a conocer el mar del caribe en esta zona no tiene esos colores característicos .
Sofia
Sofia, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 ago. 2025
Alba
Alba, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
25 ago. 2025
Buenísimo para niños
Es un hotel pensando para niños por lo que ellos la pasan increíble
Gustavo
Gustavo, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
21 ago. 2025
Excelente hotel, muy buena atención.
Todo excelente en este hotel la
comida y desayunos de los restaurantes a la carta son de calidad y abundantes, la limpieza en la
habitación muy bien, como llevamos a nuestros nietos, ellos felices disfrutando el parque acuático así como de los espacios dedicados para ellos en el
lounge como el Arcade, el laberinto, y varios juegos para su entretenimiento.
Esther
Esther, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
21 ago. 2025
Rosa Isela
Rosa Isela, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
18 ago. 2025
Ricardo
Ricardo, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 ago. 2025
Buen trato
En general muy bien trato, nos hicieron una actualización y nos dieron una suite. La atención excelente y los niños se divirtieron en el parque acuático, el playground, spa y la zona bounce
Martin
Martin, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
5 ago. 2025
Claudia
Claudia, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
31 jul. 2025
carlos
carlos, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 jul. 2025
Karla Patricia
Karla Patricia, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
14 jul. 2025
Pablo
Pablo, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 jul. 2025
Palmira
Palmira, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
8 jun. 2025
Excelente comida y espacios. Muy agradecidos con Expedia y Moon Palace por el upgrade recibido. Nuestra familia la paso increible! Un gran reconocimiento para todo el staff en especial a Cecilia nuestro concierge que nos ayudo en todo, en especial para reservaciones! esperamos volver pronto
Luis
Luis, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 jun. 2025
Excelente comida
CRISTINA
CRISTINA, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 jun. 2025
Excelente
Daniel
Daniel, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
7 jun. 2025
Sylvia
Sylvia, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 jun. 2025
Servicio fue espectacular meseros muy amables la calidad de los alimentos y bebidas de primera.
Nestor
Nestor, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 jun. 2025
Nestor
Nestor, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 jun. 2025
Lo que es único las habitaciones y Todas las comidas y bebidas excelentes. Algunos empleados con mala actitud de servicio fue que no me gustó.
CRISTINA
CRISTINA, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
30 may. 2025
Osvaldo
Osvaldo, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 may. 2025
Renata
Renata, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 may. 2025
Extraordinario todo
ABRAHAM
ABRAHAM, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
27 may. 2025
Adriana
Adriana, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
24 may. 2025
Excelente lugar
Salvador infante
Salvador infante, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 may. 2025
Excelente lugar
Salvador infante
Salvador infante, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
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