Alaya Tulum se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Playa de Tulum y de Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Te recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. También puedes relajarte en el spa con un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o manicura y pedicura. También hay un bar en la playa, una sala de fitness y una terraza. Los huéspedes destacan la atención del personal.
VIP Access
Opiniones
Muy elegida
9,6 de 10, Muy elegida
Puntuación alta de los viajerosPuntuación alta de los viajeros
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780
Puntos de interés
Playa de Tulum - 3 min a pie - 0.3 km
Escultura Ven a la Luz - 13 min a pie - 1.1 km
Playa Paraíso - 14 min en auto - 8.9 km
Playa Ruinas - 21 min en auto - 10.6 km
Pirámides mayas de Tulum - 21 min en auto - 10.6 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 62 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Traslado desde/hacia la estación de autobuses (con cargo)
Restaurantes
Ilios | Greek restaurant in Tulum - 4 min a pie
Rosa Negra Tulum - 7 min a pie
ARCA - 6 min a pie
Casa Banana - 3 min a pie
Secrets Tulum Beach Club - 5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Alaya Tulum
Alaya Tulum se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Playa de Tulum y de Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Te recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. También puedes relajarte en el spa con un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o manicura y pedicura. También hay un bar en la playa, una sala de fitness y una terraza. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
20 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-21:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto al lugar deberán comunicarse con la propiedad con anticipación para obtener indicaciones
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Mascotas
Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg cada uno*
Con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
No hay estacionamiento en la propiedad
Estacionamiento gratuito y cercano fuera de la propiedad
DONE
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
Servicio de traslado desde/hacia la terminal de ferry*
Servicio de traslado desde/hacia la terminal de autobuses*
DONE
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Restaurante
Bar
Bar en la playa
Servicio a la habitación con horario limitado
Dispensador de agua
Actividades
En la playa
Clases de yoga
Acceso a un gimnasio
Ecotours en los alrededores
Snorkel en los alrededores
Servicios
Recepción con horario limitado
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Organización de bodas
Botones
Alquiler de bicicletas
Sillones reclinables de playa
Toallas de playa
Paquetes románticos
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Mosquiteros
Sala de fitness
Servicios de spa
Sorbetes biodegradables
Facilidades de acceso
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Servicios de la habitación
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Batas
Mosquiteros
Buen sueño
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Servicio de masajes en la habitación
Higiene
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis
Alimentos y bebidas
Servicio de entrega de comidas
Más
Todos los días
Caja de seguridad con espacio para laptop
Acceso por pasillos exteriores
Solo hay baños con uso eficiente del agua
Características especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales.
Restaurante
Restaurante en la propiedad: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y almuerzos.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 319 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 4 personas).
Se ofrece traslado desde/hacia la terminal de ferry y traslado desde/hacia la estación de autobuses por un cargo adicional.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan USD 45.0 por noche.
Mascotas
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 25 por mascota, por estadía.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
También se le conoce como:
Alaya Tulum Hotel
Alaya Tulum Tulum
Alaya Tulum by Ahau
Alaya Tulum Hotel Tulum
Preguntas frecuentes
¿Se aceptan mascotas en Alaya Tulum?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por animal. Hay un cargo de USD 25 por mascota, por estadía. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Alaya Tulum?
Horario de check-in: 15:00-21:30. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Alaya Tulum y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como pesca, snorkel y windsurf. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen yoga. Disfruta de las instalaciones de esta propiedad, que cuenta con una sala de fitness, servicios de spa y un jardín. Además, Alaya Tulum cuenta con acceso a un gimnasio cercano.
¿Hay restaurantes en Alaya Tulum o en los alrededores?
Sí, cuenta con un restaurante que ofrece cocina internacional.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Alaya Tulum?
Alaya Tulum está a tan solo 1 minutos a pie de Playa de Tulum y a 11 minutos a pie de Escultura Ven a la Luz.
Opiniones
Opiniones de Alaya Tulum
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,4
Ubicación
9,8
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
30 de septiembre de 2025
Muy bonito el lugar
Sergio
Sergio, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 de octubre de 2025
El desayuno de huevos rancheros es excelente!!
Veronica
Veronica, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 de agosto de 2024
Muy bonito lugar
German
German, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
26 de agosto de 2024
Me encantó, muy bonita habitación, limpieza, excelente atención, y la playa muy bonita, además cuenta con estacionamiento.
KARLA HERNANDEZ
KARLA HERNANDEZ, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 de septiembre de 2024
Súper bien ubicado
Karla
Karla, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
18 de marzo de 2024
Pequeño, pero muy cómodo y limpio, a unos pasos del mar.
KARLA
KARLA, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
7 de agosto de 2023
Nos gusto mucho la atencion de Rafael y sus compañeros son rapidos y muy atentos. Todo excelente.
Oswaldo
Oswaldo, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
26 de septiembre de 2023
La pasamos increíble aquí… el hotel es bello, la atención que nos dieron.. las clases de yoga de Greta y el sound healing meditation… hicieron de una estadía inolvidable.
Regresaremos pronto!! ❤️
Sandra
Sandra, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
7 de julio de 2024
Y
Adamaris
Adamaris, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
29 de septiembre de 2024
Buen servicio, pero mala ventilación
Cuauhtémoc Jaramillo
Cuauhtémoc Jaramillo, viaje de 2 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
16 de junio de 2024
No se puede dormir ponen lonas en la palapa del cuarto y el ruido por el aire, evidentemente mal puesta la lona hacía mucho ruido y no pude dormir nada.
Javier
Javier, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
12 de octubre de 2022
Nos dieron una habitación que no había agua , en el tercer piso , no subía el agua y había cucarachas y arañas no estaba bien fumigado , pedimos que nos cambiarán y no lo hicieron, preferencia a extranjeros , no hay tv el internet falla, el personal muy atento pero no resolvieron.
Hector
Hector, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 de febrero de 2026
This is a great alternative to the Loud Beach Clubs on the street, Very low key w/Great service and Breakfast!
Alexander
Alexander, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 de marzo de 2026
Vi havde nogle fantastiske dage på Alaya i Tulum.
Selve hotellet, værelserne, maden og ikke mindst personalet var fantastisk 👋
Vi vil helt sikkert komme tilbage.
Annette Denmark
Annette
Annette, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 de enero de 2026
Great stay. Very close to beach
George
George, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
8 de diciembre de 2025
Nice small hotel
Lesya
Lesya, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 de enero de 2026
Nice beach & good AC
Lewis
Lewis, viaje de 7 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 de enero de 2026
We had an amazing stay. Great communication about all our needs, peaceful atmosphere, and hotel is soooo pretty!!! will definitely be back!
Tetiana
Tetiana, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 de noviembre de 2025
Had a great stay. Loved the room, the morning coffee delivered, the yoga and the staff were very friendly.
Robin
Robin, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
20 de septiembre de 2025
Incredible location! One of the best hotels in the whole area
Chloe
Chloe, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
30 de noviembre de 2025
This place is absolutely incredible. From the environment, proximity to the beach, service and the room. We loved it and would love to come back. Very walkable to all of the restaurants and shops.
Sarah
Sarah, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
29 de enero de 2026
Unforgettable and romantic experience! This hotel became our second home, our room was spotless and beautiful, the beach was beautiful and you can get service to your beach beds, the amenities, the food and wellness services like everyday yoga at 8 am really made our stay a wonderful time, my husband and I will certainly come back as soon as we can, thank you so much Alaya Tulum!
Cynthia Ivette Pareja
Cynthia Ivette Pareja, viaje de 6 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 de diciembre de 2025
Silvestre was exceptional! Loved everything about the place and lovely staff
Michelle
Michelle, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
16 de enero de 2026
Lovely stay! I enjoy resorts with fewer rooms. Alaya was perfect!! Beautiful room. Beautiful beach location. Exceptional staff. Onsite restaurant, morning yoga & beach front massages was a plus, plus. Definitely going to stay here again!!
Barbara
Barbara, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
5 de noviembre de 2025
The staff was great and always very nice and attentive. The food was excellent and the Alaya wa beautiful.