Estrutura do Hotel excelente. O quarto e banheiro estavam muito limpos e arrumados o tempo inteiro, mas a manutenção estava precária. Móveis descascados, cama com barulho.. O atendimento inconsistente. De um modo geral extremamente simpático, mas em compensação, alguns funcionários do front desk absolutamente rudes e antipáticos.
O café da manhã bem completo, mas as coisas não são muito saborosas... vê-se que falta preocupação de servir o melhor.
Mas os manobristas são um capítulo a parte, sempre com uma postura de quem está fazendo um favor e no check-out tive que buscar o carro carregando as bagagens na garagem,,, apesar de ser obrigado a pagar pelo serviço de valet...
Por isso a experiência realmente não atendeu as expectativas. Fico bastante na Rede Mercure e fiquei bastante decepcionado com esta estadia.