Chegamos e nos colocaram num quarto que não era o que reservamos, era uma opção abaixo.
Após reclamar e dizermos que não ficariamos alí, se não tinham o quarto que reservamos, eles deram um "jeito" de arrumar um quarto de casal (conforme tinhamos reservado).
A estrutura é bem antiga, as imagens não condizem com o ambiente, ESTACIONAMENTO SÓ TEM SE PAGO À PARTE, sobre a limpeza, tinham até teias de aranha na porta, marcas de sujeira na torneira.
Tinham 2 toalhas de banho BEM simples e machadas, 1 toalha de rosto e no chão não tinha nada, nem um tapetinho para por os pés após o banho.
Meu marido esqueceu o chinelo e teve que por uma meia para ficar pisar no chão, pois dava para sentir, não estar limpo. Experiência foi BEM RUIM, não voltaremos nem ao Hotel, nem a Rede Andrade, nem mesmo a fazer compras pelo Hotels.com.