Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad frente a la playa en Kantenah con spa y bar en la playa

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Fechas

diciembre de 2025

8

enero de 2026

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive se encuentra a 10 minutos en auto de Playa Akumal y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, masajes en la playa y vóleibol. Este lugar cuenta con 5 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Hay 5 restaurantes para ir a comer y 2 bares en la piscina que ofrecen tragos deliciosos. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 6 bares, un club infantil gratuito y un bar en la playa. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Muy buena

Servicios principales

Piscina
Spa
Restaurante
Bar
Desayuno gratis
Gimnasio

Servicios principales (12)

Servicio de limpieza diario
En una playa privada
5 restaurantes y 6 bares
2 bares en la piscina
Spa de servicio completo
5 piscinas al aire libre
Club infantil gratuito
Sala de fitness
Sauna
Baño turco
Sombrillas de playa
Sillas reclinables de playa

Siéntete como en casa (6)

Los menores se hospedan gratis
Servicio de guardería con cargo
Piscina para niños
Club infantil gratuito
Área de juegos para niños en la propiedad
Baño privado

USD 344 en total

impuestos y cargos incluidos

9 dic. - 10 dic.

Lo mejor de esta propiedad

Playa privada paradisíaca

Túmbate en la arena blanca de este complejo con todo incluido. Túmbate bajo las sombrillas, toma algo en el chiringuito o únete a un partido de voleibol.

Complacencia en el spa

El spa ofrece tratamientos diarios como masajes y tratamientos faciales. Una sala de fitness, una sauna y un jardín completan esta relajante escapada.

Fiesta en cinco lugares

La cocina mexicana te espera en el restaurante, mientras que 5 comedores y 2 bares animan el ambiente. La cafetería y el desayuno buffet libre cierran el trato culinario.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

dic. 8 - dic. 9

Mañana

dic. 9 - dic. 10

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Mostrando 41 de 41 habitaciones

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Garden View

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Bañera de hidromasaje privada interior

Aire acondicionado

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Año de remodelación: 2019

Cortinas blackout

Ventilador de techo

53 m²
Capacidad para 4
2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed OR 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Bañera de hidromasaje privada interior

Aire acondicionado

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Año de remodelación: 2019

Sofá cama

Ventilador de techo

68 m²
Capacidad para 4
1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite Junior

53 m²
Capacidad para 1

Suite Superior

68 m²
Capacidad para 1

Suite Junior

53 m²
Capacidad para 2

Suite Superior

68 m²
Capacidad para 2

Suite Junior

53 m²
Capacidad para 3

Suite Superior

68 m²
Capacidad para 3

Suite Junior

53 m²
Capacidad para 4

Suite Junior

53 m²
Capacidad para 3

Suite Superior

68 m²
Capacidad para 3

Suite Junior

53 m²
Capacidad para 4

Suite Superior

68 m²
Capacidad para 4

Suite Superior

68 m²
Capacidad para 4

Junior Suite Single use Garden View

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Bañera de hidromasaje privada interior

Aire acondicionado

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Año de remodelación: 2019

Cortinas blackout

Ventilador de techo

53 m²
Capacidad para 1
1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed

Suite junior, junto a la playa

Buena

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Bañera de hidromasaje privada interior

Aire acondicionado

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Año de remodelación: 2019

Cortinas blackout

Ventilador de techo

53 m²
1 habitación
Capacidad para 4
2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed OR 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite, junto a la playa

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Bañera de hidromasaje privada interior

Aire acondicionado

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Año de remodelación: 2019

Cortinas blackout

Ventilador de techo

68 m²
1 habitación
Capacidad para 4
1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Bungalow Superior with Pool View

69 m²
Capacidad para 2

Romance Bungalow by the lake

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Bañera de hidromasaje privada interior

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Año de remodelación: 2019

Ventilador de techo

Cortinas blackout

Bañera y ducha independientes

69 m²
Vista al lago
Capacidad para 2
1 King Bed

Romance Villa Suite Poolside

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Bañera de hidromasaje privada interior

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Año de remodelación: 2019

Ventilador de techo

Cortinas blackout

Secador de pelo

58 m²
Capacidad para 2
1 King Bed

Junior Suite Poolside

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Bañera de hidromasaje privada interior

Aire acondicionado

Cunas gratis

Televisión de pantalla plana

Año de remodelación: 2019

Cortinas blackout

Ventilador de techo

1 habitación
Capacidad para 4
2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed OR 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite Junior with View

53 m²
Capacidad para 1

Suite Deluxe with View

68 m²
Capacidad para 1

Suite Junior with Garden View

42 m²
Capacidad para 4

Villa Luxury with Garden View

58 m²
Capacidad para 2

Suite Junior with Garden View

42 m²
Capacidad para 1

Suite Junior with Garden View

42 m²
Capacidad para 2

Suite Junior with Garden View

42 m²
Capacidad para 3

Suite Junior with Garden View

42 m²
Capacidad para 4

Suite Junior with Garden View

42 m²
Capacidad para 3

Villa Luxury

58 m²
Capacidad para 1

Suite Junior

53 m²
Capacidad para 2

Suite Junior

53 m²
Capacidad para 3

Suite Junior

53 m²
Capacidad para 4

Suite Junior

53 m²
Capacidad para 3

Suite Junior

53 m²
Capacidad para 4

Suite Deluxe

68 m²
Capacidad para 2

Suite Deluxe

68 m²
Capacidad para 3

Suite Deluxe

68 m²
Capacidad para 4

Suite Deluxe

68 m²
Capacidad para 3

Suite Deluxe

68 m²
Capacidad para 4

Propiedades similares

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Estacionamiento gratis

USD 342 en total

impuestos y cargos incluidos

14 dic. - 15 dic.

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Estacionamiento gratis

USD 463 en total

impuestos y cargos incluidos

16 dic. - 17 dic.

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Información de la zona

Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Puntos de interés

Cenote Azul - 6 min en auto - 8.1 km
Cenote Cristalino - 6 min en auto - 8.5 km
Ecopark Kantun Chi - 7 min en auto - 9.2 km
Playa Xpu-ha - 7 min en auto - 8.5 km
Marina de Puerto Aventuras - 9 min en auto - 12.4 km

Opciones de transporte

Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 71 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 66 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 38,3 km

Restaurantes

‪Xtra Time Sport Bar - ‬8 min a pie
‪La Hacienda - ‬9 min a pie
‪Aurum (Lobby Bar) - ‬1 min a pie
‪Mezcal Lobby Bar - ‬9 min en auto
‪Helios Restaurant - ‬2 min en auto

Acerca de esta propiedad

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive se encuentra a 10 minutos en auto de Playa Akumal y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, masajes en la playa y vóleibol. Este lugar cuenta con 5 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Hay 5 restaurantes para ir a comer y 2 bares en la piscina que ofrecen tragos deliciosos. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 6 bares, un club infantil gratuito y un bar en la playa. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Navegación

Snorkel

Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness

Minigolf

Fútbol

Tenis

Vóleibol

Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Acceso a las discotecas de la propiedad

Datos generales

Tamaño del hotel

- 264 habitaciones
- Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

- Horario de check-in: 15:00-00:00
- Check-in exprés
- Edad mínima para hacer el check-in: 18
- Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

- El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
- La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Requisitos para hacer el check-in

- Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
- Es posible que se solicite una identificación oficial válida
- La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

- La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 2 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
- Servicio de cuidado de niños*
- Club infantil gratuito

Mascotas

- No se aceptan mascotas
- Se aceptan animales de servicio

Internet

- Wifi gratis en las zonas comunes
- Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 25 Mbps o más

Estacionamiento

- Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Más información

- Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
5 restaurantes
6 bares
2 bares en la piscina
Bar en la playa
Cafetería
Servicio a la habitación las 24 horas

Viajes con niños

Los menores se hospedan gratis
Club infantil gratuito
Piscina para niños
Tobogán acuático
Minigolf
Área de juegos para niños
Servicio de guardería con cargo
Juegos para niños
Guardavidas en la propiedad

Actividades

En una playa privada
Tenis
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de yoga
Vóleibol de playa
Básquetbol
Racquetball o Squash
Tiro con arco
Minigolf
Paseos en segway
Kayak
Tours en bote
Buceo
Snorkel
Windsurf
Entretenimiento nocturno
Tiendas
Mesa de billar o pool
Golf en los alrededores
Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
Snorkel en los alrededores

Trabajo a distancia

Centro de negocios
3 salas de reuniones
Centro de conferencias

Servicios

Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Alquiler de autos en la propiedad
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Botones
Sillones reclinables de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Paseos en segway

Instalaciones

8 edificios
Año de construcción: 2005
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Mosquiteros
Sala de fitness
5 piscinas al aire libre
Sala de juegos o videojuegos
Spa de servicio completo
Sauna
Salas de tratamiento o masajes
Sala de vapor
Tobogán acuático
Salón de eventos

Facilidades de acceso

Piscina con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Alarmas visuales en pasillos
Televisión con subtítulos opcionales
Espejo de aumento
Acceso único por escalera a los pisos superiores
Entrada bien iluminada

Servicios de la habitación

Entretenimiento

Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Canales por cable premium
Películas con cargo

Para tu comodidad

Aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar
Cafetera/tetera
Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

Cortinas blackout
Servicio nocturno de cortesía
Ropa de cama

Para que disfrutes

Bañera de hidromasaje privada interior
Balcón amueblado

Higiene

Baño privado
Bañera de hidromasaje
Bañera con ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas

Opciones de conexión

Escritorio
Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
Teléfono

Alimentos y bebidas

Agua embotellada gratuita

Más

Todos los días
Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Zentropia Palladium Spa & Wellness dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica

Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:

Servicios de saneamiento: USD 2 por noche.

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 1 de junio de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:

Zona exterior

Durante la renovación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Niños y camas adicionales

El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad no dispone de ascensor.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

También se le conoce como:

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, hay 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in exprés.

¿Qué actividades hay para hacer en Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, windsurf y tiro con arco. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 5 piscinas al aire libre. Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive también cuenta con 2 bares en la piscina, una playa privada y un tobogán acuático, así como con un sauna, una sala de vapor y una sala de juegos o videojuegos.

¿Hay restaurantes en Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive o en los alrededores?

Sí, hay 5 restaurantes en la propiedad.

¿Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación cuenta con una bañera de hidromasaje privada interior y una bañera de hidromasaje.

¿Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.

Opiniones de Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

8,4

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excepcional

23 de agosto de 2025

Nos encanto la limpieza y las condiciones en general de todo el complejo, todo funcionando bien, fácil acceso aunque lpoco retirado con transporte a cualquier hora en cualquier lobby

Soledad, viaje romántico de 6 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

23 de junio de 2025

Nuestra estadía fue de lo mas amena, relajante, y sobre todo elegante llena de buenos servicios al cliente desde atención a nuestros concierge (David & Cielo) una atencion de excelencia desde presentación, información, registros y sobre todo apoyo con todo lo bueno que podían brindarnos. En pocas palabras 10 de 10. Y gracias a Expedia por darnos una oportunidad de disfrutar nuestra estadia como clientes VIP. Gracias

Yessica, viaje romántico de 3 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

15 de mayo de 2025

Jazmin, viaje de 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

1 de mayo de 2025

Definitivamente volveria a este hotel y sin dudarlo reservaria por medio de Expedia!!! La experiencia VIP gracias a la alianza con Expedia nos encantó, el servicio de concierge de Cielo y David fue excelente, estuvieron atentos todo el tiempo y fueron muy amables al apoyarnos durante toda nuestra estancia, resolviendo cualquier inquietud y atendiendo todas nuestras dudas.

Guillermo, viaje de 4 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

20 de abril de 2025

Me encanto todo

Jessy, viaje de 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

20 de abril de 2025

Es un hotel muy bueno, incluso en temporada alta no estaba atiborrado, el transporte entre lobbies fue muy sencillo en incluso caminando llegas fácil, el servicio muy atento sobre todo el concierge de nuestra villa, fueron Cielo y David, siempre dando buenas sugerencias de actividades o lugares a dónde ir a comer, ayudando con reservaciones y demás por medio de WhatsApp. Es un hotel al que definitivamente regresaría.

Sebastian, viaje de 2 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

17 de abril de 2025

El hotel es muy completo y la propiedad es muy grande así que aunque este lleno no es acumula la gente y siempre encuentras espacios amplos y lugares para comer y estar en playa o alberca

ALEJANDRA, viaje de 4 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

25 de noviembre de 2024

Está de lujo la pasamos muy bien, es un lugar limpio y excelente hospitalidad, gracias.

Alejandro, viaje de 3 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

17 de noviembre de 2024

Las instalaciones están bien bonitas. La gente del hotel es súper amable. Falta señalización para llegar fácilmente a la playa y a los restaurantes y evitar perderse. El servicio del restaurante Italiano es muy lento.

Martha, viaje romántico de 3 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

12 de noviembre de 2024

Malísimo servicio del personal , siempre enojados poca actitud de servicio al cliente , carritos pasan nunca te quieren llevar , una malísima experiencia

Gabriel, viaje de 5 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

29 de octubre de 2024

Definitivamente encuentro calidad en sus instalaciones, servicios y alimentos y bebidas. Me sentí muy cómoda y especial. Gracias! Gracias! Gracias!

Marabekk, viaje de 2 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

24 de octubre de 2024

lizbeth, viaje de 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

10 de octubre de 2024

En general la atención y el servicio estuvieron excelente. Solo que la comida no estaba tan rica. No estaba mal pero no estaba deliciosa y no había mucha variedad.

Hilda Nicte, viaje de 2 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

28 de septiembre de 2024

Vacaciones en familia

Buena comida, muy limpio y cómodo

Lorena Margarita, viaje de 3 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

25 de septiembre de 2024

Hermosa estadia me encanto todo, volvería a venir

Julieta antonella, viaje romántico de 1 noche

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

24 de septiembre de 2024

Alejandra, viaje de 3 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

23 de septiembre de 2024

Oooooo

Gabriela, viaje de 4 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

24 de agosto de 2024

Robert Ernesto Freites, viaje de 4 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

10 de agosto de 2024

Decepcionados del servicio de la gente de bares y bellboy. El hotel está en promedio de los demás alrededor aunque con habitaciones que lucen deterioradas. Somos locales y nos gusta ir a estos hoteles en fin de semana y con palladium quedamos con un mal sabor de boca, específicamente con la gente de bares ya que no hubo un solo lugar (lobby bar, wet bar, bar en la piscina) en donde te tratarán bien, aunque fueras con propina en mano que parece que es como funcionan, aún así, en cuanto te ven “nacional” prefieren atender al extranjero aunque les hablen mal pero con las esperanza de que les dejen dólares. De los bell boy a nuestro check in tuvimos casi que rogar y esperar 20 minutos a que hubiera un carrito “disponible” (habiendo como 4 estacionados ahí mismo) para que nos llevaran y para el check out ya ni quisimos molestarlos en hablarles para que no se fueran a enojar y decidimos mejor caminar hasta el lobby con maletas en mano y bebé. Al resto del personal bien en general, Recepcion, spa y meseros pero insisto, lo principal, donde hay contacto con el huésped pesos actitud hacia el nacional. Para desayuno y comida ya debes esperar mínimo 30 minutos para poder entrar a los restaurantes y otros 20 minutos para poderte servir. Pésima decisión gerencial. No volveremos definitivamente y mi recomendación es que se pueden conseguir con el mismo precio algo mejor en Bahía Príncipe, Sirenis o Sandos, sobre todo las habitaciones más modernas y amplias. Y servicio más fluido.

Luis, viaje de 3 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

10 de agosto de 2024

En general todo está muy bonito, lo que sí no me encantó es que no hay mucha variedad en sus bufets, siempre lo mismo y casi no ponen cosas como de mariscos o salmón etc… pero de lo de más todo me gustó mucho!

Jose German, viaje de 5 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

16 de julio de 2024

Roberto, viaje de 4 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

21 de marzo de 2024

I went into there as an RCI VIP member and the service wasn't anything special being a VIP member. The Garden View Jr sweet was fine for myself and my two children but I asked several times for an upgrade on the room due to no privacy from shower to bedroom area. They kept saying that they would get back to me and they never did. As far as the area and the hotel it was one of my most favorite vacations. The food was excellent the shows were good. They had outdoor lunches and live music by the White sand pool and we enjoyed that. The bartenders and bar staff were friendly and accommodating. The beach did have some seaweed but they cleaned it every morning. It is a very quiet enjoyable family vacation if you don't want to be in the party scene.

Patricia, viaje de 4 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

26 de febrero de 2024

Todo en perfectas condiciones y su staff inmejorable

Benjamin, viaje de 2 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

12 de febrero de 2024

Muy mala experiencia con los chicos de la barra

olga, viaje de 4 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

11 de febrero de 2024

Hay suficientes opciones de restaurantes para comer y cenar diferente cada día. Tienen varias actividades para realizar durante el día y entretenimiento por las noches. La atención del personal es excelente, siempre muy amables.

Karina, viaje de 6 noches entre amigos

Opinión verificada de un huésped de Expedia