Novotel Surfers Paradise

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con acceso a un centro comercial y piscina al aire libre cerca de Cavill Avenue

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Novotel Surfers Paradise es una excelente opción para tu estadía en la playa en Gold Coast, ya que podrás realizar distintas actividades en los alrededores, como surf o bodyboard. Los huéspedes pueden disfrutar su día en el agua en la piscina al aire libre. Y también pueden aprovechar la sala de fitness y la cancha de tenis al aire libre. BLVD Cafe & Bar ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de un bar junto a la piscina, una bañera de hidromasaje y un snack bar. Los huéspedes quedan fascinados con la comodidad de las camas y la atención del personal. El transporte público se encuentra a unos pasos de la propiedad; la Estación Cypress Avenue está a solo 9 minutos a pie.

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Restaurante
  • Bar
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Estacionamiento disponible

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y bar
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Estacionamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación
  • Cafetería

Para familias (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
El precio actual es de USD 112
USD 124 en total
impuestos y cargos incluidos
3 dic. - 4 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Habitación Deluxe, Varias camas (Family)

8,2 de 10
Muy buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8,4 de 10
Muy buena
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 King Bed

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

8,4 de 10
Muy buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 Double Beds

Habitación superior, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy buena
(66 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 Double Beds

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9,0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 King Bed

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy buena
(42 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 Double Beds

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al océano

9,6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 35 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 King Bed

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

8,6 de 10
Excelente
(29 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 King Bed

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista al océano

8,0 de 10
Muy buena
(24 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 Double Beds

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al océano

8,4 de 10
Muy buena
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 35 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 King Bed

Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

8,6 de 10
Excelente
(49 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 King Bed

Habitación superior, 2 camas dobles, vista al océano

8,6 de 10
Excelente
(30 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 Double Beds

Habitación familiar, Varias camas (Family)

8,0 de 10
Muy buena
(38 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 43 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

Habitación superior, 1 cama King size

8,2 de 10
Muy buena
(26 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 King Bed

Habitación superior, 1 cama King size

7,6 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 King Bed

Penthouse, 4 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Capacidad para 8
  • 2 Double Beds

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Cnr Surfers Paradise Blvd and Hanlan St, Surfers Paradise, QLD, 4217

Puntos de interés

  • Cavill Avenue - 2 min a pie - 0.2 km
  • Slingshot - 2 min a pie - 0.2 km
  • Chevron Renaissance - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa de Surfers Paradise - 3 min a pie - 0.3 km
  • Terraza de observación SkyPoint - 5 min a pie - 0.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Coolangatta (OOL) a 38 minutos en auto
  • Estación de tren de Varsity Lakes a 15 min en auto
  • Estación de tren de Helensvale a 21 min en auto
  • Estación de tren de Pimpana Ormeau a 26 min en auto
  • Estación Cypress Avenue a 9 min a pie
  • Estación de tranvía de Florida Gardens a 21 min a pie

Restaurantes

  • ‪Surfers Paradise Beer Garden - ‬2 min a pie
  • ‪Gong Cha Surfers Paradise - ‬2 min a pie
  • ‪Wendy's - ‬3 min a pie
  • ‪Goldie’s - ‬1 min a pie
  • ‪The Island Rooftop - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Novotel Surfers Paradise

Novotel Surfers Paradise es una excelente opción para tu estadía en la playa en Gold Coast, ya que podrás realizar distintas actividades en los alrededores, como surf o bodyboard. Los huéspedes pueden disfrutar su día en el agua en la piscina al aire libre. Y también pueden aprovechar la sala de fitness y la cancha de tenis al aire libre. BLVD Cafe & Bar ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de un bar junto a la piscina, una bañera de hidromasaje y un snack bar. Los huéspedes quedan fascinados con la comodidad de las camas y la atención del personal. El transporte público se encuentra a unos pasos de la propiedad; la Estación Cypress Avenue está a solo 9 minutos a pie.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 408 habitaciones
    • Cuenta con 36 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Check-out exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1.4% de recargo
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 16 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking, con vigilancia y techado, en la propiedad (AUD 25 por día; con entrada y salida libre)
    • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
    • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores
    • No se permiten despedidas de soltero/a

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo de 06:30 a 10:00 los días de la semana y de 06:30 a 10:00 los fines de semana
  • Restaurante
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Menú para niños
  • Piscina con cercas

Actividades

  • Cerca de la playa
  • Golf en los alrededores
  • Surf o bodyboard en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 6 salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Espacio para conferencias de 627 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre
  • Piscina climatizada
  • Centro comercial en la propiedad
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos un 10% de la huella de carbono
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 200
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 1 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 120
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado apto para personas con discapacidad
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Escaleras con barandas
  • Altura de barandas en las escaleras (centímetros): 1200
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Puertas con manijas
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 49 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Frigobar

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Restaurante

BLVD Cafe & Bar: café que sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños.
Segundo restaurante en la propiedad: restaurante que sirve desayunos. Abre solo algunos días.

Detalles de los cargos y las políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito en efectivo: AUD 200 por estadía.

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre AUD 30 y AUD 42 por persona
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Se aplica un cargo adicional del 1.4% al pago con tarjeta de crédito.

Estacionamiento

  • El estacionamiento techado cuesta AUD 25 por día, con privilegios de entrada/salida.
  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que los niños menores de 15 años usen la sala de fitness sin la supervisión de un adulto.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International y UnionPay
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Puntuación nacional

Star Ratings Australia, el organismo australiano de clasificación por estrellas, asignó una clasificación por estrellas a esta propiedad.

También se le conoce como:

Novotel Surfers Paradise Hotel
Novotel Surfers Paradise Surfers Paradise
Novotel Surfers Paradise Hotel Surfers Paradise

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Novotel Surfers Paradise la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Novotel Surfers Paradise tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Novotel Surfers Paradise?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Novotel Surfers Paradise?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Novotel Surfers Paradise?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Novotel Surfers Paradise?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, The Star Gold Coast (4 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Novotel Surfers Paradise y sus alrededores?

Mejora tu swing en las canchas de tenis. Relájate en la bañera de hidromasaje y date un chapuzón energizante en la piscina al aire libre. Novotel Surfers Paradise también cuenta con una sala de fitness, un área de picnic y un jardín.

¿Hay restaurantes en Novotel Surfers Paradise o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad, BLVD Cafe & Bar.

¿Novotel Surfers Paradise cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Novotel Surfers Paradise?

Novotel Surfers Paradise se encuentra cerca de Playa de Surfers Paradise en Surfers Paradise, a tan solo 9 minutos a pie de Estación Cypress Avenue y a 3 minutos a pie de Chevron Renaissance. Para los turistas, la zona es céntrica y es un lugar con playas increíbles.

Opiniones

Opiniones de Novotel Surfers Paradise

8,0

Muy bueno

8,2

Limpieza

8,0

Servicios

8,4

Personal y atención

8,0

Cuidado del medio ambiente

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

6/10 Bueno

The hotel is very well located but the room is very dirty!
EDGAR, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Friendly staff
Eleftherios, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bom custo x benefício, no centro da cidade
Joao, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

The service at front desk was perfect, quick check in and check out but our air conditioner would just not work at all i full on tried 7 times to work and followed all instructions on the wall, give the staff a raise though they are superb
Hudson, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Carmelo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Location, staff, facilities all great
Nicole, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Clean room
Chloe, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

JongOh, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Big clean room, fabulous view, comfy bed
Leonie, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Regina, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Steven, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

John, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Cory, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Amelia, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Nuri, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Too noisy

Excellent location, reasonably nice and big room but too bloody noise. Not family friendly at all. The noise continued until about 3am.
Omar, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amber, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kipkorir, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kipkorir, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Rachel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

A great hotel for a weekend getaway

We had a spontaneous weekend getaway with the kids and Novotel was great for what we needed. The location was a real drawcard for us as it’s basically on Cavill Avenue and convenient for food, groceries and activities. On the other hand, we were on the 22nd floor but the music from the club across the street was still fairly audible. It wasn’t loud enough to stop the kids from falling asleep at 9pm though. The kids enjoyed the pool and spa and it was great to find the pool towels already in the room. The room was clean and comfortable. I found the bed rather soft but that’s personal preference. As there were four of us in the room, it would have been good if four sets of cups and spoons were available. The reception staff were helpful overall and kind to my son who was with me at checkout - it really made his day, so thank you! We’ve stayed here before and would happily stay again.
Hsiu-Wen, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Natasha, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Amelia, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

ENG, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

During my recent stay at Novotel Surfers Paradise, I experienced several issues that affected the overall quality of my visit. Reception/Check-in: Upon arrival, the receptionist incorrectly told me that I had not paid for my stay. This was due to her being unable to locate my booking, which created unnecessary confusion and inconvenience. Room Cleanliness: After entering my assigned room, I noticed that the bathroom had not been properly cleaned. This is unacceptable for a hotel of this standard. Room Condition: The curtains in the room contained fine holes, which not only looked poor but also allowed excess light into the room. Overall Condition of the Hotel: From my observation, the property as a whole requires refurbishments and upgrading. The current standard does not align with what is expected from a Novotel-branded hotel.
Lloyd, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com